Echange de Données Informatisé

FAQ sur l'échange de données informatisé

• 1. Y a-t-il une limite quant aux volumes de documents que la solution Comarch EDI est capable de traiter ?

  Comarch EDI traite annuellement environ 700 millions de documents pour le compte de ses clients. La solution est intelligemment dimensionnée afin d’être en mesure d’absorber les pics de charge et de répondre aux attentes de nos clients actuels et futurs.
  
  Le transfert de gros volumes de documents ne pose donc aucun problème.

• 2. Dois-je échanger avec mes partenaires commerciaux avant de lancer mon projet EDI ?

  Oui, vos partenaires commerciaux seront partie prenante de votre projet EDI : ils devront accepter d’envoyer et de recevoir des documents électroniques. Il faudra ainsi définir avec eux les types de messages commerciaux (commandes, avis de livraison, factures, …) que vous échangerez, mais aussi les formats et le contenu de ces messages.
  
  Pour les partenaires qui ne seraient pas prêts techniquement à échanger des messages en EDI, le portail WebEDI de Comarch permet une gestion simplifiée.

• 3. Mes partenaires commerciaux ne disposent pas d'un système ERP. Est-il possible de lancer un projet EDI avec eux ?

  
  Oui. Comarch met à disposition le portail WebEDI pour ces derniers, afin qu’ils soient en mesure d’envoyer et de recevoir des documents EDI avec vous. 
  Cette solution, disponible dans une dizaine de langues, leur permet, par exemple, la création d’un avis de livraison en se basant sur une commande que vous aurez envoyée.

• 4. Cela va-t-il être difficile d'implémenter l’EDI dans mon entreprise ?

  Les échanges en EDI peuvent être mis en œuvre sur une période relativement courte, en fonction du type de solution EDI choisi et de la portée du projet. 
  La durée de l’implémentation variera en fonction du nombre de partenaires commerciaux avec lesquels vous souhaitez échanger en EDI, mais également du nombre de types de message, et des formats à mettre en place.
  Comarch saura vous accompagner et vous conseiller afin de proposer une approche adaptée à votre situation.

• 5. Est-il possible d'échanger des documents avec des partenaires commerciaux situés à l'étranger ?

  Oui. La technologie EDI est utilisée dans le monde entier. La solution Comarch EDI est capable de traiter l’ensemble des processus de votre chaîne d'approvisionnement, quel que soit le pays dans lequel votre partenaire commercial opère. 
  
  De plus, les échanges de factures, qui sont particulièrement cadrés par les autorités fiscales, sont réalisés conformément aux attentes de ces dernières via notre solution Comarch EDI.
  
  Actuellement, Comarch fournit une gestion de projet internationale à ses clients situés dans près de 30 pays différents et un centre d'appels local afin de gérer les projets

• 6. Je souhaite utiliser l'EDI pour transmettre et recevoir des documents avec mes partenaires commerciaux. Par où dois-je commencer ?

  Au tout début d’un projet EDI, il y a la définition du périmètre, qui vous permettra de choisir le fournisseur EDI qui vous correspond le mieux.
  
  Le périmètre est défini en fonction de la zone géographique, la typologie et le secteur d’activité des partenaires commerciaux avec lesquels vous travaillez, le nombre de types de messages que vous souhaitez mettre en place et les volumes de messages échangés.
  
  Vous devrez ensuite fournir la liste des partenaires commerciaux avec lesquels vous souhaitez échanger des données en EDI à votre fournisseur.
  Chaque entité qui échange des messages en EDI a son propre identifiant unique (le GLN) et choisit la méthode technique qu’elle préfère pour envoyer et récevoir les documents électroniques. 
  
  Pour une étude rapide de vos besoins ou de votre projet, vous pouvez nous contacter directement en nous appelant ou remplir notre formulaire.

  Nous contacter

• 7. Quels sont les principaux exemples de documents électroniques que je peux échanger avec mes partenaires commerciaux ?

  Aujourd’hui, la solution Comarch EDI est capable de traiter une centaine de types de messages différents. Ces messages sont en général propres aux secteurs d’activités de nos clients et leurs partenaires commerciaux.
  
  Néanmoins, certains types de messages sont très représentés dans les 700 millions de documents échangés annuellement : 
  

  • Commande (ORDER)
  • Facture (INVOIC)
  • Avis d’expédition (DESADV)
  • Accusé de reception (RECADV)
  • Réponse à la commande (ORDERSP)
  • Etat de stock (INVRPT)
  • Rapport de vente (SLSRPT)

• 8. Est-il possible d'externaliser l'EDI ?

  Oui. Comme pour tout autre service liés aux systèmes d’information, l'EDI peut être externalisé et sous-traité à un fournisseur de systèmes et de services informatiques tel que Comarch. 
  
  L'intérêt principal d’une externalisation est d’abord économique : les coûts liés aux traitements et à la gestion des échanges (EDI ou non) sont fortement diminués lors de l’implémentation d’une solution EDI, d’autant plus si cette solution est externalisée.
  
  La solution proposée sera également plus fiable et sécurisée. Enfin, cette dernière évoluera en fonction des changements dans les législations fiscales internationales , afin de vous proposer une solution toujours conforme.
  
  Comarch a réalisé pour ses clients de nombreux projets d’implémentation ou de migration EDI, et nous sommes en mesure de vous proposer une solution sur mesure, qui répondra à nos attentes métiers et techniques.
  
  Si vous souhaitez sous-traiter vos échanges EDI, n'hésitez pas à nous contacter !