La digitalisation est aujourd’hui au cœur de la transformation des entreprises, vous ne pouvez pas y couper. Voici comment commencer.

Les programmes de fidélité offrent de nombreux avantages aussi bien pour les clients que pour les entreprises. Plus le programme de fidélité est personnalisé, plus il aura d’impact et sera apprécié des clients qui en sont les membres...

Le constat est là : la mise en place d’une stratégie de gamification pourrait augmenter les ventes de 5 à 15 %. Mobiliser autour de valeurs, solliciter, former, impliquer, récompenser, ...

A l'heure où les pure players web font l'exercice du commerce physique, certains d'ailleurs avec beaucoup de réussite, il incombe à tous de faire de l'expérience client en magasin un différenciateur fort.

Découvrez les raisons pour lesquelles les entreprises de transport et de logistique devraient s'intéresser à la transmission électronique de données à l'aide d'un logiciel EDI.

Comarch et Kiss The Bride, agence conseil en data marketing client, lancent une série de podcasts sur la Fidélisation et l'Engagement client.

Le secteur du retail a considérablement évolué ces dernières années : au cœur de cette évolution, l'expérience client. Click & Collect, Ship from Store ou Drive ne sont plus des comportements isolés mais la nouvelle norme.

Simple tendance il y a encore quelques années, l'éco-responsabilité est aujourd'hui au cœur des attentes des consommateurs. Elle devient à la fois le premier des challenges et la meilleure des opportunités pour les enseignes...

Il est bien souvent compliqué pour les marques et enseignes d’émerger  et par conséquent d’engager. C’est là que le jeu, la gamification, s’avère un allié puissant voire incontournable pour les jeunes générations.