Comarch ERP pour Blizzard
D’un point de vue stratégique, il était primordial de proposer à la société un système complet pour tous les processus commerciaux, d’optimiser les processus de communication entre les différentes divisions (Achats, Ventes et Stockage), d’accroître la satisfaction des clients et d’offrir des émotions « high-tech ». Dans les faits, cela impliquait d’optimiser le processus d’approvisionnement, de réduire la durée entre la réception de la commande et la livraison, et d’exploiter les données en temps réel afin de pouvoir réagir rapidement aux réalités du marché. Toutefois, le défi majeur résidait dans la prise en charge des données de base (référentiel), ainsi que dans leur gestion.
La décision reposait sur les critères suivants : ergonomie, flexibilité, facilité d’utilisation et d’apprentissage du système (du fait de la faible expérience des collaborateurs dans les environnements système intégrés). Sur la base de ces éléments, la société Blizzard Sport GmbH a opté pour le produit Comarch ERP Enterprise, lequel répondait à toutes les exigences du cahier des charges. La logique constante, le multilinguisme, la compatibilité avec Java et le fait que la solution soit en full web (évitant ainsi une installation logicielle locale supplémentaire) font partie des facteurs déterminants.
Toutes les divisions de Blizzard ont participé au projet dès son lancement. Les différentes phases du projet se sont étalées sur 8 mois :
Fonctionnalités de Comarch ERP Enterprise installées chez Blizzard:
|
|
Le complément « BIS-Leitstand – Comarch ERP Enterprise inside » de Baumgart & Partner a été mis en oeuvre et intervient comme partie intégrante du concept global logistique. Il prend en charge les données de Comarch ERP Enterprise, et les utilise pour la planifi cation et un contrôle détaillé. Dans le cadre de la collecte des données d’exploitation au niveau opérationnel, une surveillance en temps réel des processus de production a été mise en place.
L’installation du logiciel Comarch ERP Enterprise a été un succès total pour la société Blizzard. Au niveau des achats, celui-ci a permis d’améliorer le professionnalisme envers le client, notamment grâce à la migration des documents (factures, bons de livraison, ...). En outre, l’accès aux informations sur la disponibilité des différents produits s’est vu facilité, accélérant ainsi nettement le volume des commandes supplémentaires. Au niveau de la production, l’installation du nouveau système ERP a accru la transparence de la fabrication et de la sécurité des processus. Les dernières collections ont pu être accélérées de respectivement 2 et 1,5 mois.
Au niveau comptable, le temps nécessaire à la réalisation du bilan annuel a été réduit de 50 %. L’ergonomie de la solution associée à la simplicité d’utilisation ont permis une intégration du site de Chop en tout juste 3 mois. De plus, le système ERP a permis d’exploiter de nouveaux domaines d’application qui n’étaient jusqu’à présent que très peu pris en charge par l’informatique.
