Maison Imua, enseigne française de prêt-à-porter féminin, a récemment lancé un ambitieux projet de modernisation de ses magasins. Objectif : offrir une expérience client plus fluide et améliorer le quotidien de ses collaborateurs grâce à la solution d’encaissement Comarch.
Notre choix s'est rapidement porté sur la solution Comarch car notre système d'encaissement était devenu obsolète, figé dans le temps et sans aucune possibilité d'omnicanalité. Ils nous ont proposé une solution intégrée et complète, idéale pour une PME de notre taille.
Yann Martin-Lebret,
DSI, Maison Imua
magasins qui bénéficient
de la solution Comarch
d'expérience dans le
prêt-à-porter
collaborateurs formés
sur la solution
Maison Imua est une entreprise familiale tourangelle spécialisée dans le prêt-à-porter féminin depuis maintenant plus de 30 ans. Le style de Maison Imua se veut à la fois tendance, confortable et facile à porter au quotidien.
Au-delà du produit, Maison Imua cultive une relation de confiance et de proximité avec ses clients. Cela se traduit par un réseau de 29 boutiques réparties sur tout le territoire français Grand Ouest, offrant un accueil personnalisé et des conseils avisés. En complément de ses points de vente physiques, la marque dispose d'une boutique en ligne permettant de retrouver l'ensemble de ses collections.
Pour accompagner ses ambitions, Maison Imua s'est dotée de la solution d'Encaissement Comarch POS afin d'offrir une expérience client de qualité.
Pour la mise en place de la solution, Maison Imua a opté pour 1 seule plateforme gérant :
Toutes les données sont ainsi centralisées et permettent à Maison Imua de voir leurs ventes en temps réel.
Le projet de modernisation s'inscrit dans une démarche visant à simplifier les opérations en magasin. Jusqu'à présent, les collaborateurs de Maison Imua devaient gérer plusieurs processus manuels chronophages. Maison Imua prévoit l'ouverture de nouvelles boutiques dans les mois à venir, avec la plateforme Comarch POS pour soutenir cette expansion.
