Industrie Pharmaceutique
Optimiser les communications dans l'Industrie Pharmaceutique
Les acteurs du secteur et leur rôle
Les acteurs de cette industrie se divisent en trois grands groupes :
- les laboratoires pharmaceutiques, responsables de la fabrication des médicaments et des dispositifs médicaux
- les distributeurs, désignés par l'État pour distribuer les médicaments aux pharmacies
- les pharmacies et parapharmacies, qui vendent les médicaments directement aux patients (entre autres missions liées aux médicaments et à la santé).
Les distributeurs, en tant que pierre angulaire du marché pharmaceutique en France, jouent un rôle crucial. Ils sont les mieux placés pour porter cette réforme dans l'industrie pharmaceutique. Les principaux distributeurs en France, Alliance Healthcare, OCP Répartition, Phoenix Pharma, CERP Rhin-Rhône-Méditerranée, CERP Bretagne Atlantique, CERP Rouen, et Groupe Giphar, devront s'adapter et se conformer à ces nouvelles exigences.
Comprendre la réforme sur la facturation électronique
La réforme de la facturation électronique vise à moderniser et sécuriser les échanges commerciaux en imposant des normes strictes pour la transmission et la réception des factures afin de récupérer et éviter les fraudes à la TVA.
Cette réforme exige que les entreprises adoptent des solutions numériques certifiées pour garantir l'authenticité, l'intégrité et la lisibilité des factures tout au long de leur cycle de vie. Pour les distributeurs pharmaceutiques et les laboratoires, cela signifie une transition inévitable vers des systèmes automatisés et sécurisés de gestion des factures.
Les exigences de la réforme
Authenticité et Intégrité
Les factures électroniques doivent être garanties authentiques et intactes de l'émetteur au récepteur.
Archivage Sécurisé
Les factures doivent être archivées de manière sécurisée pendant une période déterminée, souvent plusieurs années.
Interopérabilité
Les solutions de facturation doivent être compatibles avec différents systèmes et respecter les normes internationales.
Traçabilité et transparence
Les entreprises doivent pouvoir tracer l’intégralité du parcours d’une facture électronique, de sa création à son archivage.
Les changements à venir
Pour comprendre les changements à venir avec la réforme, examinons les processus existants. Aujourd'hui, lorsqu'une pharmacie passe une commande, plusieurs options sont possibles selon ses fournisseurs et distributeurs (voir aussi le groupement auquel elle appartient) :
- commande électronique,
- catalogue électronique,
- messagerie sécurisée,
- téléphone,
- commercial du laboratoire,
- logiciel connecté en EDI à son fournisseur ou distributeur, etc.
Cependant, la majorité de ces canaux ne seront plus optimaux après le 1er septembre 2026.
Automatisation des processus de commande et de facturation.
Élimination de la saisie manuelle des données.
-
Diminution des coûts administratifs liés à la gestion des commandes et des factures
Communication plus rapide et plus fiable avec les fournisseurs et les clients
Suivi amélioré des commandes et des factures
Transactions plus sécurisées que les échanges de documents papier ou par e-mail
Respect des exigences réglementaires spécifiques au secteur
Compatibilité avec d'autres systèmes de gestion d'entreprise (ERP, CRM, etc.) grâce à l'EDI
La solution Comarch : répondre à la réforme de la facturation électronique
Pour se conformer à cette réforme, les entreprises en France pourront passer par une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). La PDP est un prestataire de services qui jouera plusieurs rôles clés :
- Émission, transmission, réception des factures électroniques : Conversion des factures au format requis par le client tout en assurant l'intégrité, l'authenticité, la lisibilité et l'exhaustivité des données.
- Transmission de données à l'administration fiscale : Extraction et transmission des informations nécessaires telles que l'identification des parties, les montants de TVA, etc.
- Transmission des données de paiement : Gestion des données de transaction même sans facture électronique.
Cette réforme s'inscrit dans une démarche européenne visant à mieux contrôler la TVA, nécessitant un partenaire capable de gérer les portails gouvernementaux européens et internationaux.
Comarch : votre partenaire idéal pour la transition
Comarch, en tant qu'éditeur, hébergeur et intégrateur de ses propres solutions, se positionne comme un partenaire de choix pour accompagner les entreprises pharmaceutiques dans cette transition. Nos solutions EDI et E-Invoicing sont conçues pour répondre aux exigences les plus strictes de la réforme, tout en apportant des bénéfices significatifs à votre organisation.
Notre expertise en solutions EDI et notre capacité à adresser les portails gouvernementaux européens et internationaux nous distinguent. Nous travaillons déjà avec des partenaires prestigieux dans l'industrie pharmaceutique, notamment avec Phoenix Group en Allemagne depuis plusieurs années, ce qui témoigne de notre capacité à gérer des projets complexes et à grande échelle.
Retour d’expérience client
Réseau évolutif
Nous avons connecté Phoenix Pharma à plus de 2800 pharmacies.
Intégration en douceur
Avec un réseau comptant 26 000 partenaires commerciaux et 120 millions de documents échangés par an, nous garantissons une transition sans heurts.
Numérisation des échanges
Adaptation aux défis spécifiques du secteur, même pour les plus petits partenaires
Normes de qualité des documents
Validation commerciale pour garantir la conformité des documents aux normes de l'industrie
Expérience logiciel EDI
Nos solutions EDI permettent une automatisation complète des processus de commande et de facturation, éliminant les erreurs manuelles et accélérant les transactions. En intégrant l’EDI de Comarch, vous bénéficierez de :
- Transmissions rapides et sécurisées : Les commandes et les factures sont transmises en quelques secondes via des canaux sécurisés.
- Réduction des coûts : L’automatisation réduit les coûts administratifs et opérationnels liés à la gestion papier.
- Amélioration de la précision : La saisie manuelle étant éliminée, les erreurs sont considérablement réduites.
Expérience logiciel e-Invoicing
Nos solutions de facturation électronique vous permettent de respecter toutes les exigences légales tout en simplifiant la gestion des factures et des reportings. Avec Comarch, vous aurez accès à :
- Conformité totale : Nos solutions sont conçues pour garantir une conformité totale avec les régulations locales et internationales.
- Archivage sécurisé : Nous offrons des services d’archivage électronique certifiés pour garantir la sécurité et l’accessibilité de vos factures sur le long terme.
- Interopérabilité : Nos solutions sont compatibles avec les systèmes ERP et autres logiciels de gestion utilisés dans l'industrie pharmaceutique.
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