Presse : Interview d'Eric Leyval sur l'hybridation du retail pour le magazine "IT for Business"

D'ici 2 à 3 ans, les enseignes devraient enfin voir le bout de leur chantier omnicanal. Nombre d'autres sujets sont cependant déjà sur la table des distributeurs, autour de l'intelligence artificielle, de la blockchain, du système d'information ouvert, et même de la manière de travailler pour tirer vraiment partie du cloud. Des chantiers qui s'ajoutent à ceux déjà engagés pour améliorer l'expérience client autour de la connaissance du stock, du parcours en magasin ou du commerce conversationnel.

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