Frequently Asked Questions about e-Invoicing

• 1. Quelle est la différence entre une facture structurée et une facture non structurée?

  

  Une facture électronique structurée est un fichier créé dans un format spécifique standardisé qui inclut uniquement les données de la facture et qui permet un traitement automatique par des systèmes informatiques. 

• 2. Nous sommes une multinationale. Pouvez-vous nous fournir une solution de facturation électronique globale?

  Oui, notre solution est spécifiquement conçue pour les entreprises opérant dans diverses régions géographiques ou collaborant avec de nombreux fournisseurs internationaux. Elle assure une conformité légale totale dans plus de 60 pays, couvrant les obligations B2B et B2G, et se connecte directement aux plateformes gouvernementales locales telles que le PPF et les PAs (France), le SdI (Italie), le KSeF (Pologne) et RO e-Factura (Roumanie).

• 3. Êtes-vous un Point d'Accès PEPPOL?

  Oui, Comarch, en tant que Point d'Accès PEPPOL certifié, connecte ses clients au réseau international PEPPOL, permettant un échange rapide et sécurisé de factures électroniques avec tous les autres membres du réseau à travers le monde.

• 4. Votre solution de facturation électronique prend-elle en charge tous les formats de facture?

  Oui. Notre plateforme accepte tous les types de factures, structurées ou non, pour les flux entrants et sortants. Cela inclut EDIFACT, XML, UBL, IDOC, X12, ZUGFeRD, Factur-X, PDF et même les factures papier. 

• 5. Est-il possible d'envoyer des factures électroniques via EDI et d'abandonner les factures papier?

  Oui. Dans la majorité des pays européens, la loi autorise le remplacement des factures papier par leurs équivalents électroniques, notamment sous l'impulsion de la Directive 2010/45/UE. La transition vers l'EDI permet non seulement de réduire les coûts mais aussi d'accélérer les cycles de paiement et d’anticiper les obligations de facturation électronique à venir.

• 6. Est-il obligatoire d'archiver les factures électroniques sous forme numérique?

  Oui. Si une entreprise choisit de ne plus émettre de factures papier, elle a l'obligation légale d'archiver la forme électronique de la facture pendant la durée de conservation requise (généralement 10 ans en France). Comarch E-Archive garantit un archivage sécurisé et conforme, avec une piste d'audit complète  et un accès contrôlé.

• 7. Notre entreprise possède des règles de facturation uniques. La plateforme est-elle personnalisable?

  Absolument. Au-delà des validations techniques standards, notre plateforme permet d'implémenter des règles de validation métier personnalisées. Cela garantit que chaque facture contient toutes les données nécessaires à vos processus internes avant d'être envoyée, minimisant ainsi les litiges avec vos partenaires.

• 8. Nos ressources informatiques sont limitées. Quel niveau d'implication est requis de leur part?

  Notre modèle SaaS est conçu pour minimiser la charge sur votre département informatique. Comarch gère l'hébergement, la sécurité et les mises à jour réglementaires. L'implication de votre équipe se concentre principalement sur la phase d'intégration initiale, durant laquelle vous êtes pleinement accompagnés par un Chef de Projet dédié.

• 9. Votre plateforme peut-elle traiter d'autres documents que les factures?

  Oui. Comarch e-Invoicing est une plateforme EDI complète. Elle peut gérer l'échange de toute une gamme de documents commerciaux tels que les bons de commande, les avis d'expédition (ASN) et les réponses aux commandes, conformément aux standards mondiaux comme l'EDIFACT et l'ANSI X12.

• 10. Qu'est-ce qui différencie Comarch des autres fournisseurs?

  Contrairement à de nombreux acteurs locaux, nous proposons une plateforme globale garantissant la conformité dans plus de 60 pays et déjà prête pour les futures réglementations comme la directive ViDA de l'UE. Notre expertise dans l'intégration avec les ERP complexes (notamment SAP) et notre certification en tant que Plateforme Agréée (PA) en France font de nous un partenaire stratégique de long terme.