Expérience client omnicanale

Plateforme de Commerce Unifié
Améliorer votre expérience client grâce à une solution de Commerce Unifié
pour toutes les tailles d'entreprise
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Parcours Omnicanaux
Ensemble d’applications dédiées pour améliorer les processus omnicanaux
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Encaissement
Améliorez et boostez votre activité front office magasin
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ERP
Améliorez vos processus métier et boostez les temps de traitements de vos activités
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Back-Office Magasin
Pilotez la gestion de vos stocks magasin grâce à Comarch mPOS
Une plateforme qui répond à l’ensemble de vos problématiques métiers :
- Encaissement et gestion du magasin
- Gestion des stocks et du back office
- Reporting & Analyse de la data
- Création de processus métiers complexes B2B et B2C
- Maîtrise des processus d’approvisionnement et de distribution via notre ERP
Nos références
La Plateforme de Commerce Unifié Comarch
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Encaissement
Encaissement
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Back Office Magasin
Back Office Magasin
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ERP
ERP
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Parcours Omnicanaux
Parcours Omnicanaux
Encaissement
Améliorez et boostez votre activité front-office magasin grâce aux solutions Comarch POS et WebPOS
Nos solutions permettent une gestion omnicanale et en temps réel des ventes magasin tout en permettant une vision 360° de l’activité magasin (clients, stocks, articles, offres et bons) et des autres magasins (succursale, franchisé, affilié…).
Nos solutions permettent également un accompagnement tout au long du processus de vente auprès de vos clients (vendeur augmenté).

Back-Office Magasin
Pilotez la gestion de vos stocks magasin en utilisant notre solution mobile Comarch mPOS
Utilisez notre solution mobile mPOS afin de piloter vos stocks de manière opérationnelle en effectuant des réceptions, des inventaires tournants ou complets, des préparations de stocks, des corrections et mouvements de stocks ou en effectuant le repérage prix.

ERP
Améliorez vos processus métier grâce à la solution Comarch ERP Enterprise vous permettant de booster les temps de traitement de vos activités
Utilisez nos différents modules ERP afin d’améliorer la gestion de votre Supply chain, de votre logistique et de vos processus de distribution de marchandises, que ce soit en B2B ou en B2C. La solution permettra également de vous accompagner au travers de processus de réapprovisionnement, de gestion de documents ou encore améliorer votre relation client.

Parcours Omnicanaux
Mettez la main sur un ensemble d’applications dédiées pour améliorer les interactions et les processus omnicanaux.
Concevez, managez et optimisez vos interactions Click&Collect, Ship From Store entre vos sites web et vos solutions d’encaissement magasin Comarch. Accédez à la solution Comarch WebPOS pour accompagner vos clients au travers de ventes augmentées.

Une plateforme qui s’adapte en fonction de vos besoins
Définissez et configurez l’ensemble de vos processus métiers et magasins grâce à notre solution hautement configurable.
Un besoin particulier propre à votre activité ? Notre solution se basant sur une architecture flexible permettra au maximum d’éviter le développement spécifique et de rester dans le standard de l’application.

Libérez la puissance de l'IA avec ChatERP
Intégré aux solutions Enterprise, ChatERP permet une communication fluide avec le système en utilisant un langage intuitif et quotidien, rendant ainsi le logiciel Comarch ERP encore plus accessible et simple pour les utilisateurs.

Fonctionnalités additionnelles 🚀
Découvrez nos fonctionnalités additionnelles pour améliorer votre expérience de Commerce Unifié
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API
Interaction complète de notre plateforme au travers d’API natives, customisables, multiformats (XML, JSON, CSV, XLS), synchrones (REST, SOAP) et asynchrones (incluant un ordonnanceur).
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Fidélité Comarch intégrée
Intégration native à la Plateforme d'Engagement Client Comarch afin d’améliorer la connaissance et l’engagement client.
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Moteur de workflow
Un puissant moteur de workflow permettant l’automatisation de processus répétitifs et complexes afin de gagner en temps et efficacité.
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International
Solution internationale et multi-pays, nous accompagnons nos clients sur les marchés Européen, Américain, Asiatique et Africain grâce à notre solution hautement configurable et multi-organisationnelle.
Success Stories

Irrijardin
Mise en place de la Plateforme de Commerce Unifié Comarch dans le cadre d'un réseau de franchisés avec au coeur du projet, l'expérience client, tant online qu'offline.

Maison Thiriet
Maison Thiriet a modernisé ses magasins grâce à Comarch pour offrir une expérience client fluide et omnicanale.

Maison Imua
Maison Imua, enseigne française de prêt-à-porter féminin, a modernisé ses points de vente avec la solution Comarch POS. Grâce à cette nouvelle solution d’encaissement, l’enseigne a fluidifié l’expérience client en magasin tout en simplifiant les tâches quotidiennes de ses équipes
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