Comarch croit en une approche résolument customer centric, considérant la capacité à répondre aux besoins et attentes des consommateurs comme la priorité des enseignes. Selon une étude Gartner menée récemment, 60% des consommateurs pensent que l’expérience client est plus importante que le produit et le prix associé lorsqu’il s’agit de choisir une marque.
