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Etude de Cas Natura - CRM

Etude de Cas Natura Brasil - Stratégie CRM & Fidélisation "MyNatura"

  • natura brasil comarch crm marketing

  • Sur une plateforme IT unique, Natura a construit un programme de reconnaissance et de motivation pour ses Consultants appelé “le Programme Perles” ainsi qu’un programme de fidélité pour ses clients finaux. 

    Dans cette étude de cas, vous en apprendrez plus sur :

    • La stratégie CRM & Fidélisation appelée “Mynatura”
    • Les Défis à relever avant l’implémentation de la stratégie “Mynatura”
    • Les avantages de «MyNatura» dans le programme perles pour les consultants
    • Les avantages du programme «MyNatura» pour les clients finaux
    • Les solutions IT implémentées

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