Etude Gamification - OpinionWay
Etude OpinionWay pour Comarch
Pourquoi le jeu est-il un vecteur fort d'engagement et de fidélisation de vos clients ?
La gamification consiste à intégrer des mécaniques basées sur les jeux vidéos à des domaines auxquels ils ne sont pas destinés. La gamification transforme le commerce en créant de nouvelles façons de fidéliser vos clients et de créer un engagement à plus long terme.
Cette étude menée par OpinionWay pour Comarch permet de tirer quelques grands enseignements sur l'intérêt des Français pour l'intégration de jeux dans le processus d'achat.
Vous découvrirez notamment que :
- 24% des Français désigne la découverte et l'exploration
- 66% des Français préfère un format de jeu leur assurant des récompenses
- 70% des Français préfère jouer à un jeu d'une marque pour être récompensé avant un achat