Les programmes de fidélisation dans le retail : comment optimiser l'expérience client avec Comarch IA ?
Grâce à l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA), les marques peuvent utiliser les données client pour révolutionner leur modèle opérationnel, augmentant ainsi la fidélisation et la satisfaction des clients. Le marketing orienté données permet aux commerçants de provoquer certains comportements de la part des clients pour, à la fois, atteindre des objectifs financiers, comme une augmentation des ventes et du nombre de clients, et établir des relations durables avec leur clientèle.
