ETUDE IFOP 2018

Retail Hybride & attentes des consommateurs

  • retail hybride

  • Le secteur du retail est en perpétuelle évolution et amène régulièrement à se poser la question "Quel est l'avenir du Retail ?" Pour répondre aux nouvelles attentes des Français en termes de shopping, les magasins seront amenés à se réinventer en lieux de vie et de divertissement. Au travers de cette étude, vous en apprendrez notamment plus sur :

    • L'engouement des Français pour le paiement mobile - 87% ayant déjà expérimenté le paiement mobile sont prêts à retenter l'expérience !
    • Les préférences des Français entre achats en ligne ou en magasin selon les types de produits
    • La présence d'espaces ou de services spécifiques influençant la décision de se rendre en magasin
    • L'intérêt pour une application mobile permettant l'achat en magasin et la livraison ultérieure du produit selon la typologie de celui-ci
    • L'intérêt des consommateurs pour les magasins cashier-less type Amazon Go

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