Logiciel de gestion des effectifs sans intervention humaine (Zero-Touch)

Principales caractéristiques du logiciel de gestion des effectifs Zero-Touch

Le logiciel Comarch FSM permet d'automatiser et d'optimiser la gestion des effectifs en rassemblant des données sur les tâches actuelles et antérieures, la disponibilité et les compétences des techniciens, ainsi que les exigences en matière de maintenance, afin de garantir le respect de vos obligations en matière de niveau de service.

Principales caractéristiques du logiciel de gestion de la main-d'œuvre Zero-touch

Planification de la demande

Utilisez des outils de gestion des effectifs sans intervention humaine pour prévoir avec précision les bons de travail attendus et les faire correspondre automatiquement aux ressources disponibles afin d'optimiser la gestion des équipes de travail et la planification budgétaire.

Logiciel de gestion des listes

Un logiciel automatisé de gestion des effectifs garantit la mise à jour permanente des informations portant sur la disponibilité et les compétences des employés, permettant ainsi la mise en œuvre de procédures efficaces d'affectation des tâches et de formation.

Gestion de la main-d'œuvre par roulement

Garantissez l'optimisation de la planification et de la programmation grâce à une gestion automatisée de la répartition des effectifs basée sur l'IA, qui s'adapte en fonction de la demande prévue et des périodes de pic d'activité.

Optimisation des plannings en temps réel

Le logiciel d'IA FSM se charge de l'optimisation des plannings de bout en bout, en tenant compte des données antérieures et des événements de maintenance et de tâches en temps réel. Mettez à jour de manière dynamique les plannings en fonction de toutes les données disponibles sur les tâches, la disponibilité et les compétences des techniciens, la planification et l'optimisation des itinéraires, et les exigences de maintenance programmée/ad hoc.

Simulation

Utilisez un logiciel de gestion des effectifs Zero-Touch pour visualiser l'impact de tous les événements, notamment les congés maladie, les formations, les vacances et les changements de compétences des techniciens, et laissez le système d'IA de FSM ajuster les listes pour obtenir les meilleurs résultats en termes de niveau de service.

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