[REPLAY WEBINAR]
Keep Loyalty Easy #épisode 4 - Quelles sont les clés pour rendre votre programme unique et performant ?
Avec Aurélie Bouanani, Senior Manager chez Univers Retail, Cabinet de conseil en management et stratégie opérationnelle spécialisé dans le retail, on vous donne les clés pour faire vivre à vos clients une expérience singulière et engageante ! Un épisode de keep Loyalty Easy 100% concret durant lequel nos speakers évoqueront notamment :
- L'importance du communautaire
- L'importance de faire vivre un programme et comment le faire
- L'importance de la donnée client et de la confiance
- L'importance de penser les récompenses sous des angles autres que monétaires
10 conseils illustrés par des exemples (Yves Rocher, Séphora, H&M, …). À ne pas manquer !
