Convergent Billing System

Les système ‘Comarch Convergent Billing’ propose une facturation convergente avec un contrôle des données en temps réel, dédiée à tous types de services, y compris les services mobiles (3G, 4G, 5G et au-delà), la télévision, les services fixes, les VPN et les coopérations, la facturation et la gestion du chiffre d’affaires pour les relations B2B2X – clients et partenaires, avec un contrôle complet de la chaîne financière. Grâce au potentiel et à la flexibilité qu’inspirent à la fois le modèle et les définition des algorithmes, la plateforme de facturation est fin prête pour les nouvelles technologies et les nouveaux services tels que la 5G avec découpage du réseau ; en restant tout aussi efficace pour les services mobiles classiques ou sur mesure avec, par exemple, des forfaits de données, de minutes d’appel ou de SMS. 

L’ensemble des arrangements en termes d’accords, de comptes en multidevises, multi-taxes et multipartites sont tous couverts, avec toutes les variantes qui en découlent quant à la création des documents destinés aux clients et aux partenaires. Ce système peut à la fois jouer le rôle d'une plateforme de facturation et assurer une gestion unique, commune et convergente des factures pour les opérateurs télécoms, et ce pour tous types de services pouvant satisfaire les clients. De base, il coopère avec le catalogue de produits et les canaux numériques qui prennent en charge la présentation en ligne des informations destinées aux clients et liées à l'utilisation ou à la présentation des données financières, ce qui permet d'établir des rapports en temps réel et de fournir des données pour les outils d'analyse. L'équipe opérationnelle dispose d'un outil intelligent avec des algorithmes AI/ML en place, qui l'aide dans son travail au quotidien pour ce qui relève du processus d'exécution des factures ou de la synchronisation des états de paiement.

Optimisez la facturation et la gestion des revenus dans votre entreprise

Faire des affaires à l'échelle mondiale à l'ère numérique implique de relever toutes sortes de défis. Outre le fait que les clients des différentes parties du monde opèrent dans leurs propres fuseaux horaires, il y a aussi la question des langues et des monnaies multiples, ainsi que la fluctuation des taux de change qui a une incidence sur les frais facturés aux clients. Pour fournir leurs services à l'échelle mondiale, les fournisseurs signent des accords avec des partenaires dans le monde entier. Du point de vue du client, il est important et pratique de n'avoir qu'un seul accord avec son fournisseur, donnant lieu à une seule facture, quel que soit le lieu d'accès ou de service.

Le système de facturation convergent de Comarch répond aux attentes des clients numériques en termes d'évaluation et de facturation en ligne pour tous les types de services, en définissant les limites applicables et en les contrôlant en ligne, et en envoyant des notifications immédiates sur les coûts actuels et les éventuelles opportunités de vente à la hausse. Avec un logiciel de gestion des revenus pour les télécommunications en place, les clients peuvent effectuer des changements en ligne, y compris la modification des seuils de limite, l'extension des allocations de données et l'activation de SMS, de minutes ou de forfaits de données supplémentaires.