Plateforme 2 en 1
1 seul outil pour gérer les offres clients anonymes et clients fidélisés/identifiés
Gérez les offres de tous les profils clients dans un seul outil, que ce soit les offres personnalisées pour les clients reconnus (fidélisés ou identifiés) ou les offres tous clients. Toute la configuration des offres d’animation commerciale ou marketing se font via la même plateforme, pour des économies d’échelles à plusieurs niveaux.
Via le tunnel de paramétrage des offres, la solution Comarch permet de gérer de manière efficace la configuration des offres en masse par les équipes métiers, via notamment une interface user-friendly et à la prise en main rapide. Aussi, la notion de modèle de règles et les différentes fonctionnalités de contrôle et de gestion permettront de minimiser les erreurs et de proposer une aide à la saisie intuitive.
Via le puissant moteur de création des offres, les typologies d’offres pouvant être créées sont infinies… Que ce soit des offres purement transactionnelles, avec compteurs ou conditions multiples avec déclenchement par un coupon, jusqu’aux offres plus relationnelles et personnalisées pour répondre aux dernières tendances du marché.
Parce que l’application des offres est cruciale pour nos clients et ne peut souffrir d’aucune lenteur ou d'aucun problème de performances, Comarch met à dispositions de ses clients toutes les ressources nécessaires pour que l’expérience client finale soit sans couture. Que ce soit en termes de nombres de tickets par mois, ou de transactions en pic, Comarch a su satisfaire les exigences élevées de ses clients.
Une expertise reconnue
De nombreux cabinets-conseil intègrent notre plateforme dans leur portefeuille de solutions et celle-ci est aussi mise en avant dans les rapports Gartner et Forrester.
Performance & disponibilité
La solution répond aux besoins les plus poussés en termes de performance, volumétrie et disponibilité.
Création sans limite
De par sa puissance et sa flexibilité, votre créativité est votre seule limite dans la création d'offres.
Facilité de prise en main
Simplicité et efficacité sont les maitres-mots de la solution, pensée pour en faciliter l'usage au quotidien.
Notre Plateforme d’Engagement Client permet une intégration facile avec l’ensemble de vos systèmes.
En effet, nos APIs ouvertes et documentées vous permettent une intégration en toute autonomie ou avec l’appui de l’expertise COMARCH.
Aujourd’hui, COMARCH est expert de l'intégration de ses solutions. Choisir COMARCH et la Plateforme d’Engagement Client, c’est l’assurance d’une adaptabilité optimale à votre système SI.
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