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Comarch IT Management
Gérer l'infrastructure IT de votre entreprise
Face
à un environnement économique de plus en plus turbulent, une maitrise
de l’infrastructure IT et des services qu’elle délivre est primordiale
pour garantir l’agilité, la productivité et la rentabilité de
l’entreprise. Que cela soit en interne ou dans l’optique de revendre
ces services à des tiers, l’IT Management est devenu indispensable.
Fort de nombreuses années d’expérience dans l’outsourcing, ainsi que
dans le management des infrastructures réseaux des plus grands
operateurs Telecoms européens, Comarch lance sa propre suite d’IT Management, dédiée aux infrastructures critiques de toutes tailles.
Caractéristiques Comarch IT Management
Comarch IT Management répond parfaitement aux exigences du marché en
offrant un Service Desk implémentant de manière novatrice les processus
ITILs les plus courants, couplé à une solution complète de management
de l’infrastructure IT (auto-discovery, fault and performance
management). Ces 2 composants indépendants s’appuient sur un
référentiel unique (CMS - Configuration Management System), et sur une
gestion extrêmement fine des Accords de Niveaux de Services (SLA).
Basé sur la suite de logiciels Comarch OSS déployés au sein de grands
opérateurs tels que T-Mobile ou O2, Comarch IT Management s’adapte aux
besoins évolutifs de l’entreprise, que ce soit en termes de
dimensionnement, de fonctionnalités ou de prix.
Bénéfices Comarch IT Management
- Implémentation simple et rapide pour une efficacité immédiate.
- Solution métier, développée et utilisée quotidiennement par Comarch, acteur mondial des services IT
- Solution éprouvée, s’appuyant sur des composants ayant prouvés leur efficacité auprès d’un large panel d’opérateurs Telecom.
- Solution full Web, intégrant les modules fonctionnels au sein d’un environnement révolutionnaire, intuitif, puissant et paramétrable.
- Solution ITIL, réduisant ainsi le besoin de formation, facilitant son adoption et augmentant la productivité des utilisateurs.
- Solution souple et évolutive, intégrant un moteur de process permettant d’adopter, mais également d’adapter progressivement les meilleures pratiques ITIL.
Pour savoir plus http://itm.comarch.com/fr
Contactez nous. Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.
