Pierre Audoin Consulting audite l’ERP Comarch ALTUM

Ce livre blanc a pour objectif d’aider les décideurs IT et les entrepreneurs à avoir une vision d’ensemble des tendances actuelles sur le marché, des besoins des utilisateurs et des critères qui doivent être proposés par les fournisseurs de solutions ERP. Compte tenu du faible niveau de l’activité économique actuel, les entreprises investissent modérément dans les produits IT et les logiciels d’affaires. Toutefois cette situation devrait évoluer dans les mois à venir.

PAC estime, en effet, que le marché des logiciels d’affaires devrait connaître une croissance de 3 % dès 2011. Les investissements se concentreront principalement sur des solutions qui aident à améliorer l’efficacité sans augmenter ou diminuer la complexité de l’environnement IT. En effet, les entreprises sont à la recherche de solutions flexibles qui sont susceptibles d’être complètement intégrées et simples à utiliser.

Une solution ERP doit pouvoir s’adapter aux changements actuels des processus d’affaires et accompagner ces processus dans toute l’entreprise et tout au long du cycle de vente du produit.
Les applications monolithiques ne sont plus à même de satisfaire les besoins des PME en termes de flexibilité, d’orientation des processus d’affaires, d’utilisation, de personnalisation et de gestion des coûts.

De plus, on constate de manière significative l’apparition de nouveaux besoins en matière d’intégration des solutions de vente en ligne (commerce électronique), d’utilisation de solutions mobiles et l’existence de fonctionnalités d’aide au pilotage de l’activité (le Business Intelligence) au sein des systèmes ERP.

La nouvelle génération de systèmes ERP apporte des solutions répondant à ces besoins tout en restant flexibles, simples à utiliser et demandant de plus faibles coûts d’investissement. Une solution ERP doit être suffisamment flexible pour s’adapter aux évolutions actuelles du marché de manière rapide sans générer de coûts élevés.

En résumé, l’objectif principal recherché par les entreprises intégrant un système de gestion est de disposer rapidement et simplement d’informations pertinentes, disponibles pour tous les employés, de manière à pouvoir prendre des décisions de qualité.

Les critères ci-dessous pourront aider les décideurs IT dans leur choix de solution ERP :

• L’utilisabilité : les clients finaux souhaitent utiliser des logiciels simples et intuitifs.
• Le management de la performance : la solution doit soutenir la prise de décision du début à la fin de la planification par le biais d’une base de données intégrée au progiciel.
• Le management des processus : ce qui est particulièrement apprécié par les clients finaux c’est la possibilité d’avoir des processus métiers prédéfinis contenant les meilleures pratiques du secteur ainsi que la possibilité de paramétrer et personnaliser de manière simple les processus aux besoins spécifiques de l’entreprise.
• Intégration de solutions mobiles : il faut donner la possibilité aux clients finaux d’utiliser le progiciel à distance et ainsi avoir une solution mobile. Le but étant de pouvoir rendre disponible des informations clés de l’extérieur de l’entreprise.
• Intégration d’une solution de vente en ligne : l’ère du web veut que le système de gestion s’adapte à ce canal de vente en intégrant un module de gestion de commerce électronique dans la solution ERP. La synchronisation automatique des données entre les applications doit pouvoir être disponible en temps réel.

Comarch offre une solution qui répond à tous ces besoins – Comarch ALTUM couvre de manière spécifique les fonctionnalités mentionnées ci-dessus.

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