En répondant aux exigences des fournisseurs de services, Comarch a reconstruit l'architecture de sa solution phare - Comarch BSS - afin de soutenir les opérateurs dans l'optimisation des architectures IT et dans la réduction des coûts, dans une innovation illimitée, dans l'accélération de l'entreprise et dans la diminution du time-to-market.
La plateforme de la Suite BSS est conçue pour soutenir les activités du B2C des opérateurs mobiles, fixes et par câble. Elle permet non seulement d'entrer sur des nouveaux marchés tels que le B2B,le M2M mais également d'augmenter les bénéfices qui sont très importants dans ces activités
La Suite Comarch BSS inclue une offre complète de solutions qui assurent un soutien sur divers domaines tels que: le marketing et les ventes, la gestion des produits, la facturation, la gestion des fournisseurs/partenaires, le contrôle des services et des infrastructures gérant ll'intégration des applications. Un point important à souligner est le fait que la suite a été développée en pensant à son 'intégration avec la suite OSS. En effet, en collaboration avec Comarch OSS ou avec un système OSS existant, elle assure une convergence unique entre BSS et OSS.
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Krzysztof Kwiatkowski, Gestionnaire de l’offret BSS, Division des Télecommunications de Comarch, explique que: « Du point de vue informatique, une architecture optimale est très importante. C'est pourquoi l'architecture de la Suite BSS est modulaire et parfaitement intégrée. La suite BSS est développée comme un produit uniforme et tous ses composants sont ouverts à une intégration avec d'autres systèmes. Par exemple, l'élément crucial - Central Product Manager - est une partie intégrante de l'architecture. |
Il permet la gestion des offres, des spécifications et du cycle de vie des produits dans une solution unique et est parfaitement intégrée avec tous les autres modules BSS ainsi qu'avec le catalogue de services OSS. Par ailleurs, il fournit de nombreuses interfaces ouvertes pouvant être utilisées pour l'intégration avec d’autres systèmes existants. Il en est de même avec les composants tels que Convergent Billing ou CRM. Cette approche nous permet de ne déployer que les produits qui sont nécessaires pour le client et de les intégrer à l'infrastructure existante, tout en conservant une forte cohérence de l'architecture »
Les produits de la suite Comarch BSS ont été conçus et développés en interne, ce qui signifie que les fournisseurs de services peuvent compter sur des délais de livraison plus courts, ainsi que sur une meilleure qualité et sur une plus grande sécurité du déploiement par rapport aux suites de grands fournisseurs ayant surgi à la suite de fusions ou acquisitions. Tous les produits BSS sont basés sur un modèle de données unifié pour les données de référence et pour le catalogue des produits. Cela assure un délai plus court de mise sur le marché, tout en facilitant la gestion et la configuration du système.
Le traitement de données en masse et en temps réel, basé sur des règles, est le noyau des compétences de Comarch. Il comprend l'évaluation, la tarification et la facturation transparentes (approche service-agnostic) et universelle (multi-industry).
L'approche orientée processus métiers, basée sur TMForum eTOM, signifie qu'il n y a pas de limites pour les workflow et pour les processus métiers, car ils sont livrés prêts à l'emploi ou configurés pendant l’implémentation de la solution. Bien entendu, il est toujours possible de reconfigurer les processus opérationnels et les flux pour répondre aux besoins spécifiques du client.
La Suite Comarch BSS est déjà en place chez KPN – aux Pays-Bas, chez Auchan SA – en France, chez Bite Lettonie en Lituanie, chez OnePhone – en Allemagne, chez DTMS – en Allemagne, chez Belize Telemedia Limited – au Belize, chez Cable Onda – au Panama et bien d'autres. En 2010, les opérateurs suivants ont également décidé d'utiliser la Suite Comarch BSS: GTS Pologne, Fring, OXYCOM et cinq autres, y compris Tier-1.