Une étude de Comarch a révélé que les vendeurs réclamaient un outil pouvant traiter en temps réel les demandes des clients. Par exemple, les vendeurs se plaignaient des difficultés rencontrées pour fournir aux clients des informations précises et pertinentes sur les produits disponibles dans le stock des magasins.

Schéma de la solution Mobile de Comarch ERP - cliquez pour agrandir

C’est à partir de ce constat que Comarch a développé une solution mobile fournissant des informations complètes, précises et instantanées sur les différents produits, leurs prix, leur disponibilité, que ce soit en magasin ou dans d'autres points de vente du groupe. Avoir un tel outil de vente permet d'améliorer grandement le processus de vente, les interactions, la satisfaction du client, et la probabilité de générer une vente.  Les vendeurs ont accès aux données de l’ERP partout dans le magasin grâce au terminal mobile, et peuvent alors répondre aux demandes des clients sans avoir à se déplacer pour utiliser l’ordinateur le plus proche. La solution mobile est entièrement intégrée au système Comarch ERP, et  fournit  des informations en temps réel, complètes et exactes.
 
La technologie Microsoft Silverlight a été utilisée pour développer cet outil puissant et innovant. La solution tourne sur Windows 7 et sera compatible Windows 8, le terminal mobile est doté d’un écran tactile, facilitant la saisie et la prévisualisation des articles. La solution fonctionne également sur les tablettes et autres smartphones.

  
Consultez l’étude de cas : ici

Plus d’informations sur la solution mobile de Comarch ERP

Comarch SAS, 17 rue Paul Langevin, ZI du Hellu 59260 Lezennes, France

Géric FOSSÉ
Responsable Marketing
Tél: 03.62.53.49.15
e-mail: geric.fosse@comarch.fr