Créé en 1993 en tant que "spin-off" universitaire au sein de l’université de science et technologie de Cracovie, en Pologne, le groupe Comarch est aujourd’hui implanté dans 17 pays, génère plus de 200 M€ de chiffre d'affaires, compte quelque 3500 collaborateurs et connaît une croissance annuelle de 25 %. Il est devenu le plus important éditeur de logiciels de son pays. Son fondateur et président, le professeur Janusz Filipiak est un universitaire de renom. Il est surtout connu et reconnu dans le monde des télécommunications : il a écrit 6 ouvrages sur le sujet et dans les années 80, a même travaillé pour les laboratoires de France Télécom à Paris.
Cette spécialisation dans les télécommunications explique l'offre initiale de Comarch, centrée sur la conception, la réalisation et l'intégration de solutions et de services pour les opérateurs de télécommunications. C'est celle-ci qui prédominait en France jusqu'ici. Comarch a commencé son activité dans l'hexagone en 2004 et a créé la filiale française en 2007. Depuis fin 2008, celle-ci a diversifié ses activités et a engendré une division ERP en plus de la division télécommunications. Aujourd'hui, la société compte trois sites en France : Paris, Grenoble et Lille, où se trouve son siège, pour des raisons historiques (implantation des acteurs majeurs de la grande distribution, comme Auchan, qui est client) et se définit avant tout comme un éditeur de logiciels.
Un ERP pour les PME de la distribution
La gamme des produits logiciels est assez large en Pologne mais aussi en Allemagne, où Comarch a pris en 2008 le contrôle de SoftM, un éditeur pesant 79 M€, dont le produit phare, Semiramis, est un ERP destiné aux entreprises de 400 à 500 personnes. La stratégie de l'éditeur passe par une localisation poussée et Semiramis n'est pas encore proposé en France car il est en cours de localisation. Par ailleurs, Comarch a également décidé de ne pas commercialiser les logiciels polonais à l'étranger pour diverses raisons, liées soit à la technologie employée, soit aux spécificités polonaises.
Comarch ERP, en revanche, est bien présent et distribué en France depuis début 2009. En fait, sur 2009 il a également fait l'objet d'une localisation et ce n'est que depuis début 2010 qu'il est proposé de manière plus agressive en France. Il est orienté vers les marchés multinationaux : c'est le même produit quelle que soit la localisation géographique : seules les parties fiscale et comptable sont localisées. Il se destine pour l'heure aux entreprises du lower-midmarket, qui comptent 100 utilisateurs au maximum. "Mais nous ambitionnons d'également proposer un ERP à des entreprises de taille plus importante", affirme Arkadiusz Ilgowski, co-gérant de Comarch France et directeur du secteur ERP en France. Comarch ERP s'adresse plus particulièrement aux acteurs de la distribution que sont les chaînes de magasins, les sociétés de négoce ou les entreprises de logistique.