Les indicateurs de performance, une optimisation de la gestion de l'entreprise

Les indicateurs de performance sont également connus sous l’acronyme KPI (Key Performance Indicator). Il s’agit d’une mesure ou d’un ensemble de mesures faites sur une partie spécifique de la performance globale de l’entreprise. 

On peut distinguer trois types d’indicateurs de performance. Cette typologie va se définir en fonction du type d’information mobilisée mais également des attentes du manager.

a. Les indicateurs d’alerte : il signale un état anormal ou problématique du système d’information de l’entreprise. Exemple : un niveau des stocks qui devient insuffisant.

b. Les indicateurs d’équilibration : ce type d’indicateur indique le suivi et la réalisation d’objectifs préalablement fixés. En temps réel, le manager mesure le niveau d’accomplissement des objectifs fixés.

c. Les indicateurs d’anticipation : parce que le succès de l’entreprise ne se mesure pas uniquement à court terme, il existe des indicateurs de performance prospectifs permettant d’anticiper sur la situation actuelle de l’entreprise.

Comarch ERP : les indicateurs de performance au service de la réussite de l’entreprise

La solution de gestion Comarch ERP propose un ensemble d’outils générant en temps réel des indicateurs de performance. Le manager peut alors suivre, sécuriser et anticiper l’activité de l’entreprise.
La Business Intelligence intégrée à Comarch ERP, va fournir aux manager les indicateurs de performance nécessaires à la bonne gestion de l’organisation. Trois outils complémentaires peuvent être mobilisés :

1. L’outil de reporting va permettre de générer des indicateurs de performance de manière graphique. Au-delà de l’aspect intuitif de la représentation graphique, l’outil de reporting de Comarch ERP est reconnu pour la clarté et la lisibilité des données générées.

2. L’outil de Business ScoreCard informe le manager de l’état d’avancement et/ou de la réalisation des objectifs fixés : niveau de ventes, CA généré...

3. En complément de ces deux outils générateurs d’indicateurs de performance, Comarch ERP intègre dans la Business Intelligence un outil de budgétisation qui va permettre d’établir des budgets prévisionnels à court, moyen, et long terme.