CRM: Gestion de Contacts- Agenda partagé - Relance - Relations clients
Le module CRM de Comarch ERP regroupe l'ensemble des processus qui permettent d'améliorer la satisfaction client, d'augmenter le chiffre d'affaires et de diminuer les coûts. Faites le choix de la richesse fonctionnelle en intégrant le module CRM pour un meilleur pilotage de votre activité commerciale et pour une vision globale du client.
Schéma CRM - Cliquez pour agrandir
La solution CRM de Comarch ERP vous offre une multitude de fonctionnalités permettant de connaître les préférences des clients pour mieux y adapter, cibler les offres et les campagnes promotionnelles.
La solution Comarch ERP CRM offre :
 | Gestion des contacts clients et prospects, | |
| Planification des campagnes marketing, | |
| Définition des process de vente : envoie de mails, prise de RV, négociations, traçabilité de contacts, | |
| Synchronisation des tâches, RDV, événements avec MS Outlook, | |
| Segmentation de clients selon différents critères, | |
| Gestion des agendas partagés, des tâches et des évènements, | |
| Visualisation claire et simplifiée de tous les indicateurs de performance. |
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" Fiche client " |
" Campagne marketing " |
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la solution Comarch ERP CRM en téléchargeant la brochure ci-dessous, ou en complétant un formulaire de contact.
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