Comarch Campaign Management

Campaign Management vous permet de créer et gérer des campagnes marketing adressées à une cible spécifique de clients et prospects. Vous pouvez suivre l’évolution, le statut et les indicateurs de performance de votre campagne. Le module comporte également un outil permettant de générer des rapports détaillés.

Campaign Management est un module dédié à la gestion de campagnes marketing, il peut être utilisé  avec notre solution CLM (Comarch Loyalty Management) ou avec  toute autre base de données. Sur la base de données client, il permettra d’automatiser des campagnes de communication par SMS, courrier ou e-mail vers un groupe cible de clients ou prospects.

Visualisation du calendrier des campagnes programmées :

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Notre solution permet de gérer de manière très complète une stratégie de communication relationnelle. Voici les bénéfices que vous pouvez attendre de l’utilisation de notre solution :

• Optimisation du workflow et du travail d’équipe grâce aux fonctionnalités d’affectation des tâches par collaborateurs

• Création de messages personnalisés au moyen d’un outil ad hoc

• Une cible pertinente grâce aux fonctionnalités de segmentation multicritère

• Personnalisation du message grâce à la possibilité d’inclure un message propre à chaque point de vente

• Des résultats de campagne mesurables et faciles à présenter grâce à l’édition de rapports

• Une analyse précise des coûts grâce à l’affectation détaillée de l’ensemble des coûts engendrés par la campagne

• Une possibilité de lier Campaign Management avec un outil d’intelligence économique (Comarch Smart Analytics)

Gestion et analyse des campagnes marketing – possibilité de définir et de lancer des campagnes marketing, puis d’analyser les résultats

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