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Mail Room

Comarch ECM MailRoom fournit un support pour le courrier entrant et sortant. La tenue des registres de messagerie permet à l'utilisateur de gérer facilement la correspondance et de faire des recherches rapidement. L'utilisation d'un carnet d'adresses électronique et une génération automatique du livre de courrier sortant accélère le travail du personnel de bureau et réduit le nombre d'erreurs. Le suivi des dates permet à l'utilisateur de surveiller les délais importants liés à la réception ou de livraison de la correspondance. Le système permet également à l'utilisateur d'envoyer des notifications par courrier électronique et les accusés de réception de la correspondance par le destinataire.

Une des composantes de l’implémentation de Comarch ECM permet l’enregistrement multi canal et l'archivage de la correspondance avec les clients finaux, ce qui est un complément parfait pour les systèmes CRM. Ceci est particulièrement important pour les entreprises qui fournissent des services pour les consommateurs de masse, comme les banques et les entreprises de télécommunications.

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mail room

Avantages

  • Une gestion efficace de la correspondance via un registre électronique du courrier entrant et sortant
  • Accélération du travail et la réduction des erreurs grâce au carnet d'adresses électronique et sa capacité à générer automatiquement le livre du courrier sortant
  • Suivi des délais liés à la date de réception ou de livraison de la correspondance
  • L'unification de la création de mailing de masse et un travail plus rapide grâce à l'utilisation de modèles de lettres

avantages

Fonctionnalités

  • Registre électronique du courrier entrant et sortant
  • De multiples sources d’entrée de documents (fax, e-mail, scan, téléchargement)
  • Notification de courrier électronique
  • Recherche multi-critères
  • Formulaires électroniques
  • Dictionnaires commerciaux

fonctionnalités

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