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Comarch CRM & Marketing

Gestion de la fidélité

Le principal challenge pour les entreprises orientées clients est de créer un lien fort entre ses clients et la marque

Gestion de la fidélité - Travel édition

Avec une solution sur mesure dédiée aux entreprises du secteur du transport et du tourisme, en particulier les compagnies aériennes, la plate-forme permet de construire et de gérer différents modèles de programmes de fidélisation ciblés sur les membres individuels ainsi que sur les clients B2B.

Gestion de campagnes marketing

Comarch Campaign Management est un outil puissant pour la conception, l'exécution et l'analyse rapides et rentables des campagnes marketing orientées clients

Engagement & motivation du client

Comarch Customer Engagement est un outil innovant qui motive les utilisateurs à choisir votre offre. Avec la gamification et des mécanismes basés sur la science du comportement c'est maintenant plus facile que jamais.

Customer Care - Service client

Comarch Customer care automatise et améliore votre service client: traitement des plaintes, ajout de nouveaux services, confirmation de paiements...

Business Intelligence

Notre plateforme de Business Intelligence fournit aux entreprises orientées clients des données agrégées et multi-dimensionnelles. Facilitant ainsi la prise de décisions dans la gestion des programmes de fidélités et des campagnes marketing complexes.

Analyse des réseaux sociaux

Un nombre important d'entreprises a entrepris d'utiliser les réseaux sociaux non seulement comme un canal de communication mais en tant qu'outil marketing. Des données pertinentes sur vos clients sont maintenant à portée de main.

Gestion de services

Nous vous proposons des services professionnels et notre expertise en stratégie, technologies, analyses afin de développer des programmes qui permettront de mieux traquer et récompenser votre clientèle. Tout en délivrant une expérience client unique.

Nos clients

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Comarch Loyalty Management chez BP

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Programme de fidélité B2B2C pour Natura Brasil

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Comarch Loyalty Management - Travel Edition pour Heathrow

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News

Valéo développe sa coopération avec Comarch sur le marché allemand
2017-04-11

La filiale allemande de Valeo, équipementier automobile mondial, partenaire de tous les constructeurs dans le monde, a choisi l’offre de Comarch ICT.

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Unleashed choisit Comarch pour être son prestataire privilégié dans le cadre de sa transformation IT
2017-03-09

Comarch soutiendra Unleashed, partie du groupe multimédia belge MEDIALAAN, dans la réalisation de sa refonte complète des systèmes BSS et l’aidera à devenir un véritable opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO).

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Toutes les actualités

Comarch est une société IT qui rationalise les processus métier sur toute la chaîne de valeur de fidélité. L'aspect le plus important offert aux plus grandes entreprises est une gamme complète de solutions informatiques et de services professionnels, qui contribuent à la création et à la gestion de programmes de fidélisation, créent de riches expériences client et des interactions personnalisées à travers de multiples points de contact, automatisent les processus de marketing et, enfin, augmentent les bénéfices. Comarch possède une expérience multi-industrie, grâce à son travail avec plus de quatre-vingts clients, y compris les sociétés de détail et de biens de consommation (FMCG), les télécommunications, les institutions financières, les entreprises de voyages et bien d'autres encore - comme JetBlue Airways, Heathrow Airport et BP. L'offre comprend également les analyses big data et des systèmes innovants d'engagement client basés sur la gamification.

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